Документы на партию гранита: что запросить
Документы на партию высылаем после заявки. Для юрлиц и предпринимателей это счёт на оплату и накладная, для физлиц счёт для оплаты через банк. Протокол испытаний и документы о происхождении партии выдаём по запросу: какие именно документы есть, их номера, даты и сканы называем в расчёте. Лицензий и сертификатов на сайте мы не заявляем. Расчёт приходит по почте в течение рабочего дня.
| Документы на партию | Когда высылаем | после заявки |
|---|---|---|
| Счёт на оплату | Выставляется | по расчёту |
| Накладная | Кому | юрлицам и ИП |
| Протокол испытаний партии | Статус | по запросу |
| Номера, даты, сканы | Источник | по запросу |
| Лицензии и сертификаты | На сайте | не заявляются |
Какие документы идут с партией
С партией идут счёт и накладная. Юридические лица и предприниматели получают их в полном объёме, физические лица оплачивают по счёту через банк. Форму и порядок выдачи подтверждаем после заявки.
Протокол испытаний партии высылаем по запросу, если он есть. Это единственный документ, из которого берутся числа прочности и морозостойкости, поэтому без него мы цифры не называем.
Перечень зависит от партии и от того, кто покупает, поэтому в письме стоит сразу указать, кем вы оформляете покупку: организацией, предпринимателем или частным лицом. Тогда в ответе придёт правильный набор бумаг.
Что запросить при заказе
В письме напишите, какие документы нужны: счёт, накладная, протокол испытаний, документы о происхождении партии. Это можно указать сразу вместе с позицией, объёмом и адресом, как описано на странице порядка заказа.
Если документы нужны для приёмки объекта, укажите это в письме: ответ придёт с перечнем, который мы можем выдать.
Если вы заказываете несколько позиций, напишите, нужны ли общие бумаги на весь заказ или отдельные на каждую позицию. Это избавит от повторной переписки и ускорит выставление счёта.
Так проще согласовать комплект бумаг сразу и не возвращаться к вопросу после оплаты: в ответе вы увидите перечень, срок подготовки и порядок передачи, которые подтвердит заказчик.
Форматы, масса и расчёт
| Документ | Статус | Что нужно от вас |
|---|---|---|
| Счёт на оплату | выставляется по расчёту | реквизиты продавца |
| Накладная или УПД на партию | для юрлиц и ИП | форма и порядок выдачи |
| Протокол испытаний партии | по запросу | наличие и номер |
| Документы о происхождении партии | по запросу | наличие и перечень |
Как документы связаны с партией
Один пакет относится к одной партии: при заказе из разных разделов документы могут быть разными. Камень из разных партий может отличаться оттенком и показателями, поэтому цифры берут по паспорту конкретной партии.
Сведения о самом камне и его показателях собраны в справочнике о граните и в материале о свойствах гранита в паспорте.
Оттенок и фактура камня тоже зависят от партии, поэтому при повторном заказе напишите, какую партию брали раньше: мы сверим размеры и поверхность и предупредим, если новая партия будет заметно отличаться.
Что мы не заявляем
На сайте нет номеров лицензий, сертификатов и ссылок на нормативы: пока они не подтверждены документами партии. Если нужен конкретный документ, напишите, и мы уточним, есть ли он и как его получить.
Так мы не вводим в заблуждение и не обещаем документов, которых нет у партии.
Мы не подменяем бумаги пересказом: пока наличие и содержание документов не подтверждены, на сайте о них нет ни слова. Так вы не заказываете партию, рассчитывая на то, чего у неё нет.
Оплата и отгрузка
Оплата безналичная по счёту, после неё идёт отгрузка. Подробности о доставке собраны на странице доставки, там же описаны поддоны и стоимость машины.
Вопросы по документам можно задать письмом на странице контактов, частые вопросы собраны в разделе вопросов и ответов.
Частые вопросы
Какие документы выдаются?
Счёт и накладная по партии, остальное по запросу, перечень называем в расчёте.
Когда высылаете документы?
После заявки, вместе с расчётом и счётом.
Есть ли сертификаты?
На сайте они не заявляются, наличие уточняем в ответе.
Нужен ли протокол испытаний?
Высылаем по запросу, если он есть у партии.
Как заказать
Напишите на info@лиственит.рф, какие документы нужны к партии. Ответим перечнем в течение рабочего дня.